25 cosas que aprendes de trabajar en un mal negocio minorista

1.Una sonrisa no siempre es un indicio de felicidad, y después de estar de pie durante diez horas, es un indicio de locura al borde de un asesinato en serie. Después de las nueve, los clientes solo deben acercarse a un empleado minorista sonriente bajo su propio riesgo, o con un bate de béisbol a la espalda.


2.Hará muchos amigos trabajando en el comercio minorista, e incluso puede obtener algunos números de los clientes que no desea ahogar como una bolsa de gatitos. Sin embargo, ninguna relación será tan importante como su relación con el Dr. Scholl's.

3.Te molestará el 40% de los clientes a los que ayudas y te sentirás completamente indiferente con otro 50%. El otro 10% son los clientes que te salvarán la vida, dándote esperanza para la humanidad. Concéntrese siempre en ese 10%, si puede evitarlo.

4.La gente siempre dice que odia que los empleados minoristas se les acerquen o les 'molesten'. Créame, ellos tampoco quieren hablar con usted.

5.Cuando vencen sus facturas, arrojará casi cualquier moral y valores que tenga por la ventana, incluso si solo gana 6.75 por hora haciéndolo.


6.No se puede vivir con un salario mínimo. Sin embargo, no importa lo poco que gane en el trabajo minorista que lo está matando, siempre puede encontrar la manera de gastar al menos la mitad de esos ingresos en alcohol, cigarrillos o hierba realmente mala. No adormecerá el dolor, pero no impedirá que lo intentes.



7.Cuanto más tiempo trabaje en el comercio minorista, es más probable que tenga un problema con la bebida.


8.La gente siempre se mueve a su paso más lento cuando hay una fila desagradablemente larga detrás de ellos.

9.A pesar de que tiene sentido tener su tarjeta de crédito o efectivo listo para una compra, ningún cliente en la historia del hombre estará obligado a esta cortesía, y la mamá futbolista con un bolso gigante siempre tendrá su tarjeta de crédito en el lugar más difícil de alcanzar. .


10.Ya nadie usa dinero en efectivo, excepto cuando tiene billetes grandes que es difícil para usted romper o una cantidad desagradable de cambio que quieren empeñar.

11.No importa qué tan mala sea la política de su empresa o cuánto esté personalmente en desacuerdo con ella, un cliente descontento siempre encontrará la manera de hacerlo por usted.

12.El cliente siempre tiene la razón, solo porque es él quien tiene el dinero. Tu jefe se pondrá universalmente del lado de ellos. Ellos son los que le dan dinero a su empresa. Lo estás tomando.

13.Un descanso de media hora nunca se sentirá como media hora y parecerá la parte más corta de su día. Sin embargo, durante las horas de mucho tráfico, media hora se sentirá como Shoah.


14.Dependiendo de su estado, se supone que debe tener un descanso de quince minutos por cada cuatro horas que trabaje. Casi nunca funcionará de esta manera. Esto es técnicamente ilegal.

15.Olvidarás casi todas las políticas que aprendas en esos molestos videos de capacitación, porque solo un tercio de ellas se aplicarán y el resto son de sentido común.

16.En esa nota, el sentido común no es tan común. Comprenderá esto cuando se vea obligado a capacitar a nuevos empleados.

17.Probablemente no debería responder a los clientes si quiere conservar su trabajo. Sin embargo, si lo hace, asegúrese de que sus jefes piensen que es gracioso, o que se convierta en una gran historia cuando esté desempleado.

18.No importa lo malo que sea tu trabajo, tus jefes encontrarán la manera de empeorarlo seleccionando el uniforme más horriblemente desagradable posible. El servicio al cliente es como ser una dama de honor en una boda, pero sin todo el sexo.

19.Pensarías que cuanto peor sea tu trabajo, más probable es que quieras dejar el trabajo en el trabajo. Sin embargo, los trabajos realmente terribles solo pueden resolverse quejándose sin cesar con todos los que te rodean después del trabajo.

20.Casi todos los trabajos de venta minorista o de servicio al cliente son The Office, y si no puede averiguar quién es el Dwight, es el Dwight.

21.Bill Clinton afirma poder dormir cuatro horas por noche. Nunca entenderás cómo es posible eso hasta que tengas que trabajar dobles consecutivos o tener dos semanas sin un día libre, y todavía no sabrás cómo estás vivo.

22.Lo mejor de cualquier trabajo de mierda son las personas que trabajan contigo, las que saben lo que son las tonterías y se desahogan contigo durante las pausas para fumar.

23.Lo segundo mejor de tu trabajo será el descuento, a menos que sea uno de esos lugares que solo te da un 10% de descuento. Deberías dejar esa mierda. Un lugar que no te valora lo suficiente como para permitirte al menos comprar la mierda con la que trabajas todos los días no merece tu trabajo atrozmente mal pagado.

24.Si no fuma antes de comenzar a trabajar en un servicio de atención al cliente, probablemente comenzará. 'Un llanto en el baño' no suena igual.

25.Casi todas las personas con las que trabajas tendrán otro trabajo que odiaron más que este, lo que les dará consuelo al final del día. Dicen: 'Apesta, pero le gana a ________'. Ese espacio en blanco generalmente se llena sirviendo. Nunca he sido mesero, pero debe ser lo peor en la Tierra.

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imagen - Capitán Gorgeous